协会动态

万亿的粉丝经济蛋糕,谁来切?

2020-10-28 15:55:50

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昨日,由成都市食品工业协会主办、成都我行我数科技有限公司特别支持的《数字时代 · 新粉丝经济如何精准营销》分享会在成都隆重举行,40余位四川知名食品企业代表参加此次会议。


本次分享会旨在帮助食品企业在新环境下抓住流量风口,基于大数据精准经营私域流量,构建数字化私域零售渠道,助力企业快速发展、实现新的增长极。


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01

  抓住流量风口


时代在变,在中国社会的高速发展与互联网的高度渗透下,流量的获取不再是单一的渠道,而是分散在众多的端口中,人心所向,即是流量。也正因为如此,食品企业想要获取到精准的流量也愈加困难。


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在成都纯真年代文化传播有限公司总经理董彦鹏看来,Feed作为新出的流量风口,如能掌握其投放逻辑,必将坐稳电商交椅。


Feed现在的定义比较宽泛,一般而言,持续更新并呈现给用户的内容都叫做Feed流,其本质其实是一种站内推送。以抖音为例,Feed流即在抖音的推荐页里直接将客户推广的直播间呈现给用户,是针对带货账号直播间引入垂直流量的一种直播间推广模式。

在Feed流投放中,创建投放计划是第一步。


当计划建立成功,广告进入投放环节后,会进入广告的匹配流程。对满足需求的广告,巨量投放系统会严格按照按eCPM进行排序,调取排序最高的广告送达给用户。因此,前期的创建投放计划尤为重要。

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其中需要格外注意几点:


①feed流是针对直播间的,投放视频的是抖音号推广,feed审核时间需要1-2周。


②非蓝V账号也能申请报白,在巨量引擎广告后台操作。


③Feed是一种投放竞价广告。在创建计划的过程中,要先为计划设置预算,然后是明确的转化目标和投放人群,再为目标和人群进行出价,都设置完毕后上传创意素材(直播间Feed无需设置素材)。


需要注意的是,Feed流不止是抖音一个平台有,淘宝、京东、小红书等都有。抓住Feed这个流量风口只是其中一步,想要进一步巩固引流而来的人群,还需要做好私域流量营。


02

  基于大数据的私域流量运营


数据赋能决策,技术提升效率,实现业务增长。在成都我行我数科技有限公司副总裁叶志辉看来,在疫情的催化下,渠道变革的速度大大加快,让很多企业不得不快速去适应,而食品企业面临需要构建数字化私域零售渠道的难题。


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那么,要用怎样的方式去打通私域渠道?


用数据驱动运营代替经验运营。从用户的运营、商品的采购与交付到私域零售的工具都需要专业的团队、流程和工具支持。

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吸引私域流量的具体操作方法:


①公域拉新:通过企业微信建立品牌和会员的电子连接。


通过天猫、京东等电商平台、线上分销包裹卡将会员引导到品牌的私域阵地:企业微信号、品品服务号。


一张有噱头的包裹卡+一个有吸引力的新客活动是可以实现公域到私域的转化率达20%。


②产品拉新:通过一物一码将自有品牌用户转化为渠道会员。


对于很多食品企业来说,一物一码并不是新概念,但以往的营销活动是由每条线独立策划运营,通过H5网页落地承载,用户扫码进入H5页面完成单次互动后无法留存。品牌商投入了大量营销费用,只是获得了与用户单次沟通的机会,无法持续提供有价值的服务,更别说稳定的自有流量运营。对此,可以在一物一码的互动活动中发放官方小程序商城优惠券,用户领券后,可直接跳转小程序商城进行核销。

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③KOL拉新关键:基于用户标签和算法精准在抖音等种草平台种草。


通过大数据选择合适的KOL新品种草,提高新品的品牌曝光及拉新。在选择KOL的时候除了要注意其粉丝群体与自身产品的契合度以外,还需要格外注意一点:真实。


现在的消费者也是很聪明的,很多套路他们都懂,不要用一些老旧无用、莫名其妙的套路去挑战消费者。越是真实、朴实的内容更容易吸引他们的关注,从而完成转化。而在真实这一方面,KOC则做得更好,因为他们和消费者的关系更近。


④除了常规的拉新以外,还要注重现有会员的唤醒。


既然已经是会员,这些群体对于企业、品牌本身就拥有一定的好感度。因为多方面原因,他们没有活跃和互动,可以通过区别于新会员的优惠活动来唤醒沉睡的老会员,让他们感觉到尊享感。

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叶志辉在分享中还提到,行业中存在一个误区:用投广告的思维去经营私域,常见的形式就是“我给你一笔钱,在一个月内,达到10倍的回报”。私域运营并不是赚快钱,而是长期经营的事情。我们在利用大数据构建私域流量的同时,也要真心为粉丝服务。

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此次分享交流会从私域流量经营的角度,与企业开展流量风口的把握、平台工具的使用、私域流量从何处来等多个维度的讨论。让现场企业代表获益匪浅,并在会后进行了深度交流与沟通。


四季度,成都市食品工业协会也将继续开展线下交流会工作,对接更多资源、搭建更大的服务平台,构建行业的内循环和外循环,最大化地为企业服务,助力食品企业、行业快速发展。


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